Area Clienti
L’Area Clienti include tutte le funzioni e le attività che riguardano i rapporti con i Clienti.
Rappresenta naturalmente uno degli aspetti fondamentali del gestionale ed è una della aree più importanti ed articolate.
Con le funzionalità offerte da Infolib è possibile gestire tutto il ciclo di movimentazione degli articoli a partire dagli ordini ricevuti dal cliente, senza avere più la necessità di imputare i dati nel sistema.
In sostanza gli impegni dei clienti generano automaticamente le note di prelievo per i prodotti disponibili, e le proposte d’ordine a fornitori per quelli mancanti.
Al momento della consegna le note di prelievo diventano automaticamente documenti di trasporto, che generano le relative fatture.
Tutto il ciclo non richiede altri inserimenti oltre agli impegni clienti
Il cuore è costituito dalla procedura di emissione dei documenti (note di prelievo, DDT, fatture immediate e differite).
Altrettanto importanti sono una serie di funzioni basilari, quali le elaborazioni MRP che consentono la proposizione automatica degli acquisti.
Vi sono altre funzionalità collaterali, dalle stampe dei sovrappacchi alle procedure di servizio, che consentono la gestione completa del ciclo documentale.
E’ previsto uno specifico modulo per le vendite al dettaglio, che consentono la gestione delle operazioni al banco, anche in collegamento con un registratore di cassa.
Sono stati realizzati infine altri moduli specifici del mondo editoriale, sempre nell’area della gestione dei documenti:
In particolare significativa è la gestione delle Rese da Cliente .
Vi sono altre due procedure specifiche: la procedura di Chiusura Depositi e Visioni, che consente il conteggio automatico dei depositi e delle visioni, con relativa emissione dei documenti di chiusura, e la procedura di chiusura e riapertura automatica dei conti deposito.
Completa il quadro la gestione dei rendiconti da clienti e le procedure di acquisizione automatica dei rendiconti.
La gestione delle provvigioni e degli agenti viene inclusa nell'area delle vendite, anche se in realtà è un aspetto collegato ma separato. Consente il calcolo delle provvigioni e la rendicontazione agli agenti.
In questa area sono incluse diverse funzioni:
Prenotazioni
Impegni
Note di prelievo DDT e Fatturazione Immediata Fatturazione Differita Vendite al dettaglio Importazione rese da documenti clienti Resi da clienti NC emesse Depositi a clienti Rendiconti da clienti Acquisizione rendiconti Provvigioni e agenti